Betsy's Art & Co.

Política da Loja

FORMA DE PAGAMENTO: 

- Depósito em conta e/ou transferência bancária. 
- PagSeguro.

Caso opte por depósito em conta e/ou tranferência bancária, favor mandar via e-mail o comprovante para que possamos identificar seu pagamento. 

A confirmação do pagamento pelo PagSeguro leva de 1 a 2 dias para pagamentos efetuados com cartão de crédito ou débito. 

Se o pagamento não acontecer em até 3 dias após a compra, o pedido será cancelado. 


CUSTO COM FRETE: 

Oferecemos aos clientes da Betsy's Art & Co. 2 tipos de entrega por meio dos correios: PAC e Sedex. 

O frete será calculado automaticamente pelo sistema, na sacolinha de compras, de acordo com a opção escolhida, Pac ou Sedex, variando de acordo com o peso, volume e localidade de origem e destino da remessa. 

Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos que possam ocorrer pós postagem, tais como, extravios, greve, roubo de cargas, ou qualquer outro evento fora de nosso controle. Garantimos o cumprimento do nosso prazo de produção, já o tempo de entrega é de total responsabilidade dos Correios. 

ATENÇÃO: Preencha corretamente o endereço no site para que não tenhamos problemas com a entrega. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos e/ou incompletos, pelo não recebimento ou destinatário ausente. Caso a mercadoria retorne ao remetente, será cobrado do comprador um novo frete de envio. 


RASTREAMENTO DE PEDIDOS: 

Após o envio, você receberá por e-mail o código de rastreio gerado pelos Correios para que possa acompanhar sua encomenda. 


PRAZO DE PRODUÇÃO: 

O prazo de produção é de no máximo até 20 dias úteis, a contar da confirmação de pagamento. 

ATENÇÃO: Não nos responsabilizamos por atrasos caso o comprador deixe de responder prontamente as mensagens enviadas por nós com solicitação de considerações gerais da encomenda, tais como, definição de personalização. 


CRIAÇÃO DAS ARTES: 

Criamos o layout personalizado conforme sua necessidade. As artes são enviadas com marca d'água e em arquivo formato PDF. 

ATENÇÃO: Não comercializamos nossos arquivos. 


PEDIDO MÍNIMO: 

Trata-se do mínimo de produtos iguais, no modelo do frasco, nas cores, na personalização e textos. Pedimos a quantidade de no mínimo 05 unidades por produto. No caso dos kits, serão 05 unidades por kits. 


TROCAS E DEVOLUÇÕES: 

Por se tratar de produto custumizado, não será possível fazermos trocas por erro na escolha da personalização. 

A garantia oferecida para compras pela internet em caso de desistência por arrependimento, é a devolução dos produtos em até 7 dias após o recebimento, intactos, na mesma embalagem e sem uso. O frete de devolução é por conta do cliente. 

A Betsy's Art & Co. é responsável pelo frete no caso de devolução por defeito. O cliente paga o frete e depois da análise e constatação do defeito, devolvemos o dinheiro e o valor do frete. 

ATENÇÃO: A devolução de valores será efetuada na mesma forma de pagamento feita pelo cliente. 

BOAS COMPRAS!